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正值暑期,京城餐厅客流大幅增加,部分热门餐馆门前出现“黄牛”。据北京商报报道,“黄牛”代排服务网上售价在99元到400元不等。比如某烤鸭店故宫店的景观位标价400元一桌,包间代排费300元起,已经高出一只烤鸭售价。
这种看似你情我愿的交易,实际是对正常排队食客的不公,延长了其他消费者排队等待的时间。“黄牛”连消费者吃饭的门槛都要抬高,而且高到比菜价还贵,严重影响顾客用餐体验,侵害消费者利益,扰乱市场经营秩序。
“黄牛”不止出没于饭店。每到暑假旅游高峰期间,知名景点、博物馆、高校等门前,也都有“黄牛”的身影。根据海淀检察院近日公布的案情,有的“黄牛”一边手握抢票利器,一边在网上以“陪游”“导游”“帮预约”等话术吸引客源;不到一个月,仅两个所谓工作室的门票销售额就累计达30余万元。网友不断发出灵魂拷问:约了一周的博物馆,一个都约不上,可到平台一搜,为啥就能加价买号?
打卡网红餐厅,还得先从“黄牛”手里买排位,着实有些倒胃口;原本免费的高校、文博参观福利,也成了“黄牛”手中明码标价的商品,游客更是败兴。免费的公共资源成为“黄牛”牟利的工具,对一座城市的餐饮业、文旅业发展来说,绝不能容忍。近年来,监管部门对“黄牛”的打击从未间断,这个暑期,北京市公安局环食药旅总队专门将非法“一日游”、“黄牛”倒票等作为重点打击对象,严打严抓涉旅游领域违法犯罪,日前已行拘上百人。
打击“黄牛”,除了加大执法力度、深挖倒票关系网,还应该优化管理、疏堵结合。名声在外的饭馆,能否拿出更严格的对号入座措施,而不是在门口张贴一纸“抵制黄牛”了事?文博场馆能否优化预约手段,分时段、多渠道放号?毕竟,净化市场环境,呵护游客切身利益,不仅是监管部门的职责,也是每一个被“黄牛”盯上的主体应尽的责任。
无论网红餐馆还是热门景点,都不该是“黄牛”的财源。